创新产科服务新模式 为母婴生命健康护航
“促进自然分娩，保障母婴生命健康安全，提高出生人口素质，事关一个家庭的幸福、民族的昌盛和国家的未来，我们的工作责任重大。新生儿的啼哭是人生最美的乐章，只有听到孩子的哭声，心里的石头才会落地。”这是内蒙古妇幼保健院人的共识。
日前，在由内蒙古自治区卫生计生委、《健康报》社主办的内蒙古自治区成立70周年卫生计生大型宣传暨典型经验推介活动总结大会上，内蒙古妇幼保健院获评“服务百姓健康先进集体”荣誉称号。
作为内蒙古自治区唯一一家集保健、医疗、教学、科研、预防、康复为一体的三级甲等妇幼保健专科医疗机构，近年来，内蒙古妇幼保健院以保障母婴健康为工作出发点和落脚点，不断推广新技术新项目，创新产科服务新模式，为实现优生优育、提高人口素质提供更加人性化的生育服务，取得了一定成果。
01
产前健康管理是前哨， 让孕妇安心当准妈
孕妇健康质量的高低直接影响妊娠和分娩的结局，产前健康管理显得尤为重要。内蒙古妇幼保健院产科主任刘爱菊介绍，2016年全面二孩开放后，在全区的备孕妈妈中，伴随高龄孕产妇比例的增高，妊娠并发症如妊娠期高血压疾病、妊娠期糖尿病、妊娠期甲状腺疾病等发病率明显升高，极大影响母婴健康安全。为此，医院逐步建立健全防治结合、以保健为中心、全程健康管理的现代孕产妇保健模式，其核心就是关注孕产妇健康。
医院强化优生优育管理和再生育孕期管理，妇产科门诊专设孕期营养、孕期体重管理、高危妊娠管理、双胎专病门诊、助产士门诊等专科技术与服务,其中孕期糖尿病诊治、高危孕产妇的管理及促进自然分娩技术在全区处于领先水平。
“门诊做的是基础性工作，处于产科的‘前线’，承担着为病房输送合格孩子的重任。”产科高血压、糖尿病专科门诊主任医师徐春意深有感触地说。
医院孕妇学校提供免费课堂，每周一到周六都有副高职称以上的病房医生与孕妇面对面。通过科学评估孕妇身体素质，设置了诸如准爸爸准妈妈新手体验、婆婆妈妈课堂、孕妇瑜伽等特色课程，一对一指导。孕妇从被动接受到主动追课，听课率从2014年的40%一跃提升到2017年的92.3%以上。不仅有效避免了医患纠纷，不少医生还有了铁杆粉丝团。
02
接轨国际产科服务新模式，让产妇舒心做母亲
医院把提高医疗与服务质量整体水平、提升医院就医环境作为工作的重中之重，率先在内蒙古地区推广美式产科管理服务新模式，产房配备了“产房24小时麻醉师、麻醉护士、中高级二级产科医生、四级助产士及导乐师”团队。
刘爱菊主任介绍，产房服务新模式使得顺产率增加，有效减少产后出血率和新生儿窒息率，缩短了产妇产后平均住院天数，让产妇享受了自然分娩的幸福与喜悦，赢得孕产妇及家属的信赖。推广产科管理服务新模式示范项目也在全国30家示范项目单位中脱颖而出，喜获集体“优秀奖”、项目“突出成绩奖”两项殊荣。
产痛被称为女人一生中最难忘的“噩梦”。有调查数据指出，有近10%的孕妈因惧怕产痛而选择剖宫产，不仅为本次分娩增加了合并症风险，也为日后避孕及再生育埋下了隐患。分娩镇痛技术为害怕分娩疼痛而可能选择剖宫产的产妇提供了自然分娩的机会。为此，2014年医院正式规模化、规范化开展了分娩镇痛技术的科普宣教、推广应用工作。如今，前来咨询、要求实施无痛分娩的孕妇与日俱增。
“分娩是每个女人一生中最无助的时候，也是女人一生中最难忘的经历，我们一定要用人性化、科学化的技术奉献给每位孕产妇最美好、最珍贵的体验。”内蒙古妇幼保健院麻醉科主任王瑞说。
03
贴心陪护亲如家人，创造感动与惊喜
作为妇幼专科医院，人性、温馨、细腻、周到的服务是内蒙古妇幼保健院的特色。以病人的“需求”为焦点，医院提供“人性化、个别性、整体性、连续性”护理服务，推出产时限时服务新模式、早产儿袋鼠式护理、新生儿戴帽服务等；为鼓励孕产妇建立自然分娩的信心，医院通过“导乐陪伴分娩”、丈夫陪伴分娩、助产士分娩面对面课堂等新服务为孕产妇提供生理、心理全方位的支持，减轻孕妇分娩痛苦，提升分娩的幸福感。
每一次陪伴分娩，助产士们都与产妇感同身受共同体验喜怒哀乐。照顾孕妇的同时还要照料家属的情绪，每一位孕妇陪伴下来，消耗的不仅是体力还有大量的精力和感情。大家对陪伴分娩这种新模式也曾有过怀疑、放弃的念头。恰恰是在这一段挣扎期内，助产士们发现，不采取陪伴分娩模式时，产妇们的恐惧不安心理增强，直接影响到产程进展。由于产程进展不顺利，进而难产、产后出血等发生率增加。因此，通过陪伴分娩消除孕产妇心理障碍作为有效手段得到了充分的科学论证，也坚定了医院坚持全面推广陪伴分娩的信心。在助产士们心中，每一个舒坦的姿势，每一个精准的动作，每一个正确的信息，每一次耐心的守候，每一双温暖的手，都可能给母亲和孩子创造奇迹。
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建立多学科危急重症救治联合战队，为母婴生命健康护航
内蒙古产科质控中心主任、内蒙古妇幼保健院副院长王桂香指出，从2012-2016年全区孕产妇死亡原因变化情况看，产科出血和内科合并症从2012年始交替占据孕产妇死因榜榜首位置。建立多学科协作的产科危急重症救治团队，并定期进行危急重症团队行为训练尤为重要。在内蒙古妇幼保健院，产科联合新生儿科、麻醉科、内科、超声医学科、检验科等组成一支训练有素的院内危急重症救治团队，为全区及周边其他省市的孕产妇危急重症的转诊及救治保驾护航。
