内蒙古卫生健康思想政治工作促进会
当前位置:首页 > 会员风采

优化就医体验,鄂尔多斯中医院推出上门健康管理

T
Time:2024-03-28 浏览次数:46次 分享更多:

内蒙古鄂尔多斯市中医医院刘东萍2024-03-26 14:30


        “我必须为鄂尔多斯市中医医院健康管理‘上门’服务点个赞。”近日,45岁的王女士(化名)在接受内蒙古鄂尔多斯市中医医院治未病中心(体检科)健康报告解读时表示,“没想到平常不容易挂到号的专家们走进单位,为我们解读报告并义诊,我体验了‘六气针法’,头痛症状减轻明显,真的是太方便了,省时省力又省心。”

 

        什么是“上门”健康管理?针对团体体检的群体,医院治未病中心(体检科)医护专家团队下沉至单位开展“上门”报告解读及义诊服务,针对每位体检人员定制个性化健康管理方案,对需要进一步治疗的患者给予专业建议,同时发挥中医“治未病”优势对潜在的健康问题给与预警,令体检人员更清晰地了解自身健康状况,打造“检”“读”“管”健康管理闭环。

 

微信图片_20240329103049.jpg

医院早晨的八段锦教学

 

        除了“上门”健康管理之外,患者还可以在医院享受八段锦教学、大厅各专科义诊、窗口用药咨询、免费中药茶饮、设置“一站式服务”台、中医药服务进基层等公益性服务。通过优化院内就诊环境、架设楼体连廊、增加患者停车位、优化预约诊疗、增加文化建设、统一院内标识、增加候诊区域、开通中药邮寄、引进新新技术设备、完善回访工作等措施,不断打通百姓看病就医的堵点、淤点、难点,让“急难愁盼”变“满意答卷”。

 

微信图片_20240329103056.jpg

医院内的线上医保支付系统

 

        鄂尔多斯市中医医院党委书记王子华介绍,鄂尔多斯市中医医院党委牵头开展“6S(整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全)”管理,通过不断优化就医环境、优化服务流程,提升文化建设,提升中医药服务、完善各项制度规范,从而为患者提供更舒适、更简便、更优质的就医服务体验。

 

        2024年初,医院在“6S”基础上增加“满意、服务、节约”,成为“9S”管理,并在全院推行,未来将持续健全完善、做细做实“9S”管理,促进中医药服务更加贴近临床、贴近患者需求,持续改善患者的就医感受。

 

责编:乔靖芳

主编:王振雅

校对:王真